Esta es una responsabilidad que tomamos muy en serio todos los días, razón por la cual les recomendamos leer el contenido de “Políticas de Reservación, Cancelación y Reembolso” bajo las cuales se rige nuestra empresa.

• Todas las tarifas, promociones y descuentos están sujetos a cambios sin previo aviso. Por este motivo es importante que las personas interesadas en reservar se comuniquen con uno de nuestros agentes de reservaciones vía telefónica o bien, a nuestro correo electrónico reservations@rosaritoinn.compara recibir mayores informes sobre tipos de habitaciones, precios, promociones del mes, descuentos (sólo si aplican). Así como para recibir indicaciones sobre cómo puede realizar su pago.
• Todas las habitaciones están sujetas a disponibilidad a menos que el huésped haya garantizado su reservación haciendo un depósito, transferencia o vía telefónica con tarjeta de crédito. Mientras dicho requisito NO HAYA SIDO CUMPLIDO las habitaciones estarán disponibles para su renta y los precios y/o promociones sujetas a cambios sin previo aviso.
• Se requiere anticipo del 50 % (CINCUENTA POR CIENTO) según temporada, para garantizar la reservación como confirmada
• Se requiere notificación de cancelación 30 días previos a la fecha de ingreso para devolución.
• No se realizaran reembolsos en cancelaciones fuera del periodo de cancelación
• En caso de cancelación dentro del periodo de los 30 días, se otorgara un crédito válido para ser efectivo a más tardar en el ejercicio en curso. (Nota: no se realizan reembolsos en efectivo).
• Si las reservas no están confirmadas antes de las 36 horas, serán eliminadas.
• Por motivos de renovación y reparaciones de emergencia, Rosarito Inn no puede garantizar la reservación de un condominio en específico, incluso si este cuenta con un anticipo o fue reservado con mucha anticipación.

La persona arrendataria y/o hospedada no podrá ceder o traspasar los derechos que le confiere su reservación, ni subarrendar total o parcialmente el bien arrendado.

Al completarse el proceso de reservación, tanto el huésped como Rosarito Inn se comprometen a cumplir con el reglamento interno de condóminos; así como a respetar y actuar en conformidad con lo expresado en nuestras Políticas de Reservación, y cancelación.

Rosarito Inn se deslinda de responsabilidades en el supuesto caso de que se presenten malentendidos por parte del usuario causados porque este último haya omitido leer con detenimiento este documento. Esta es información detallada que proporcionamos a todos los usuarios en el momento que se les confirma su reservación.

• Solo los huéspedes registrados pueden ingresar al complejo.
  Máximo de huéspedes permitidos y cantidad recomendada por condominio para dormir cómodamente:
• 1 habitación con capacidad para 4 personas, donde puede dormir cómodamente con 2 (incluyendo niños mayores de 5 años)
• 2 habitaciones de hasta 6 personas, donde puede dormir cómodamente con 4 (incluyendo niños mayores de 5 años)
• 3 habitaciones de hasta 8 personas, donde puede dormir cómodamente con 6 (incluyendo niños mayores de 5 años)
• 4 habitaciones de hasta 10 personas, donde puede dormir cómodamente con 8 (incluyendo niños mayores de 5 años)
• La persona arrendataria y/o hospedada no podrá ceder o traspasar los derechos que le confiere el contrato pertinente celebrado con él o ella o ellos, ni subarrendar total o parcialmente el bien arrendado.
• Aunque tenemos una entrada controlada y seguridad las 24 horas, Rosarito Inn no es responsable de ninguna pérdida en el estacionamiento, incluido el robo o daño del vehículo.
  Permisos de estacionamiento:
• Se permite que los condominios de 1-2 dormitorios tengan un espacio de estacionamiento por condominio.
• Los condominios de 3 y 4 habitaciones tienen 2 espacios de estacionamiento por condominio.
• Los visitantes deben mostrar su brazalete al momento de ingresar / salir del complejo y cuando usan la piscina y el jacuzzi; nos reservamos el derecho de admisión.
• Áreas comunes son para uso exclusivo de nuestros huéspedes.
• El horario y las reglas de la piscina y el jacuzzi están visibles en la piscina.
• Los niños deben ser supervisados ​​por un adulto mientras están en la piscina.
• No se permite menores de 16 años en el interior del jacuzzi.
• No se permiten desnudos de ningún tipo.
• No se permiten botellas ni vasos de vidrio en la piscina o áreas comunes.
• Las personas que jueguen con el elevador estarán sujetos a una multa que será aplicada de inmediato.
• No se permite arrojar cosas u objetos desde el balcón.
• No se permite colgar o tender cualquier tipo de prenda u objeto en los barandales de los balcones.
• No se permite el uso de asadores en los balcones. (Contamos con asadores disponibles; se requiere reservarlos con anticipación en el área de recepción).
• Se prohíbe el ruido excesivo y el comportamiento ofensivo.
• Las actividades ruidosas (música o radio fuerte, grupos ruidosos) no están permitidas.
• Los fuegos artificiales deben estar a 100 metros del edificio y no explotarse más tarde de las 10:00pm.
• No se permiten fuegos artificiales en la propiedad, en los balcones o en la playa de Oceana.
• No se permiten mascotas.

• Por disposición oficial, a partir del 16 de enero, en atención a la Ley General para el Control del Tabaco: Está prohibido fumar, consumir o tener encendido cualquier producto de tabaco, cigarrillos electrónicos tanto como en el interior como en el exterior de las instalaciones.

La propiedad restante en las instalaciones se considera abandonada después de que (1) un cliente haya estado ausente durante al menos 30 días y no se haya comunicado con la recepción para la entrega o (2) haya retenido los artículos durante menos de 30 días. No obstante, lo anterior, Rosarito Inn no es responsable por ningún objeto olvidado.

Rosarito Inn no es responsable por la pérdida o daño de sus pertenencias si la pérdida fue causada por culpa o negligencia del huésped; Para su propia seguridad, contamos con una caja de seguridad para guardar sus objetos de valor, en caso de que salga de la habitación, se recomienda asegurar completamente la puerta.

Rosarito Inn apreciará mucho su cooperación en el cumplimiento de este reglamento, que tienen por objeto garantizar un alojamiento seguro y pacífico para nuestros huéspedes.